亚马逊运营

亚马逊运营

亚马逊(Amazon)是美国乃至全球最大的电子商务和云计算公司之一,由杰夫·贝索斯于1994年创立。公司最初以在线书店起家,如今已发展为销售全品类商品的零售巨头,并推出了Prime会员、智能硬件、流媒体服务等多元化业务。同时,其云计算平台AWS(Amazon Web Services)是全球领先的云服务提供商。凭借客户至上、创新驱动和高效物流网络,亚马逊深刻改变了全球消费者的购物方式和商业格局。

基础介绍

常见的跨境电商平台

排名 平台名称 类型 核心特点 主要市场 全球月访问量/独立访客 2026年GMV或关键区域表现
1 Amazon 综合型 全球最大电商平台,FBA物流成熟,品牌曝光度最高 全球(以北美、欧洲、日本、澳大利亚为核心) 27亿次月访问量 / 5.14亿独立访客 11个核心市场GMV超5000亿美元,美国第三方GMV约3000亿美元
2 Temu 中国出海(全托管) 全托管/半托管并行,极致低价,全权负责运营物流售后,卖家专注供货 全球(北美、欧洲、拉美、中东、亚洲等70多个国家和地区) 13.4亿次月访问量 / 3.66亿独立访客 高盛预计2026年全球GMV将超1000亿美元
3 AliExpress 中国出海(B2C零售) 阿里巴巴旗下“国际版淘宝”,覆盖200+国,品牌化战略持续推进 欧美、俄罗斯、韩国、拉美、中东 5.91亿次月访问量 / 2.08亿独立访客 全球电商市占率近10%;欧洲第一大线上零售市场
4 TikTok Shop 社交电商 依托短视频/直播内容生态,“种草-下单”一体化 东南亚、美国、英国、中东、拉美等20+国家 - 2026年全球GMV预计达870亿美元,Q1已达275亿美元
5 SHEIN 中国出海(快时尚) 柔性供应链“小单快反”,每日海量上新,社媒营销力强 全球160+国家,欧美为主 - 2026上半年GMV达315亿美元,美国占比38%
6 eBay 综合型 拍卖+固定价,汽配/收藏品/二手商品优势明显,规则包容性强 北美、欧洲、澳洲等190多国 6.42亿次月访问量 美国第三方GMV约390亿美元
7 Shopee 区域型(东南亚/拉美) 东南亚最大电商平台,社交化、移动端为主,本地化程度高 东南亚六国、中国台湾、巴西 - 东南亚市占率超50%,2026 Q1 GMV达373亿美元
8 Walmart 区域型(美国) 美国第二大零售电商平台,全品类覆盖,家居/食品/生活用品优势明显 美国、加拿大、墨西哥 5.2亿次月访问量 2026财年电商销售额达1504亿美元
9 Lazada 区域型(东南亚) 阿里系东南亚平台,品牌意识强,定位中高消费群体 东南亚六国(印尼、菲律宾、马来西亚、泰国、越南、新加坡) - 与Shopee、TikTok Shop合计占东南亚98.8%市场份额
10 Ozon 区域型(俄罗斯) 俄罗斯最大电商平台之一,积极招募中国卖家,物流履约体系持续扩张 俄罗斯及独联体国家 5.36亿次月访问量 俄罗斯电商龙头
11 Coupang 区域型(韩国) 韩国最大电商平台,“火箭配送”物流时效行业领先 韩国 - 韩国电商市场占有率领先
12 Allegro 区域型(波兰) 波兰本土第一大电商平台,中/东欧核心平台 波兰及中欧 - 波兰用户约1850万(2026年3月),2026年被Temu以1910万用户反超
13 Etsy 垂直型 手工艺和创意商品平台,社区文化浓厚,用户愿为独特设计支付溢价 北美、欧洲 - 美国GMV约60亿美元
14 Wayfair 垂直型 美国垂直家居电商平台,专注家具/家装/家居用品领域 北美、欧洲 - 美国GMV约100亿美元
15 Mercado Libre 区域型(拉美) 拉美电商领军平台,覆盖18个核心国家,构建电商/物流/支付完整生态 拉美18国 - 拉美市场领军平台
16 Jumia 区域型(非洲) 非洲电商先锋,覆盖14个核心国家,潜力巨大 非洲14国 - 非洲电商龙头
17 Flipkart 区域型(印度) 印度本土最大电商平台,与亚马逊印度站分庭抗礼 印度 - 印度最大本土电商平台
18 Wish 移动端折扣型 移动端为主,大数据精准推送,主打超低价小商品,近年转型邀请制 北美、欧洲(低价导向型消费者) - 转型中,流量下滑
19 Alibaba.com B2B批发型 阿里巴巴首个业务板块,全球最大B2B平台,覆盖产业链上下游 全球200+国家 - 活跃企业买家超2600万
20 Whatnot 社交直播电商 直播购物平台,主打潮流收藏品交易,占据北美与欧洲直播购物市场约60%份额 北美、欧洲 - 美国GMV约60亿美元,估值115亿美元

亚马逊主流运营模式(发货)

  • FBA(Fulfillment by Amazon)模式:批量配货并发货至亚马逊官方仓库,出单后由亚马逊进行发货;
  • FBM(Fulfillment by Merchant)模式:根据库存所在地分为【国内直发】和【第三方海外仓发货】两种:
    1. 国内直发模式:无需囤货,批量上传大量产品链接,出单后到供应商处采购,再发往国外;
    2. 第三方海外仓发货模式:
      • 囤货至第三方海外仓,出单后由第三方海外仓发货;常见FBA库容限制和易融产品(每年5月1号-10月中旬亚马逊仓库不接收)
      • 和供销平台合作,销售供销平台的产品,作为中间商挣差价,不需要囤货;
        如赛赢分销、大件云仓等;

精品、精铺、泛铺(经营方式)

  • 精品:自行开发一款产品(私模)市面上没有同款,完美规避同质化竞争;
    以FBA模式为主,资金投入风险较高
  • 精铺:细致分析市场数据选品,只做现货。做好每一个运营细节
    FBA、FBM两种模式都行,FBA收益最大,但投入较高
  • 泛铺:利用ERP(Enterprise Resource Planning)软件或者纯手工上传大量产品,没有选品没有运营。
    全靠数量取胜;
    有手就行,对于小卖家只适合FBM模式,侵权挂账号风险较大

运营相关网站

  • 官方招商网站: gs.amazon.cn
    站点信息、账户注册、规则政策、跨境资源、官方课程

  • 账户登录网址:sellercentral.amazon.com

    用于登录店铺后台

  • 前台购物网址:amazon.com
    市场分析、选品、了解竞争对手..

  • 亚马逊第三方导航网站:amz123.com
    各种跨境电商相关资讯、工具为一体综合网站

商品合规

  • FDA认证:食品、餐具、
    化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品等:

  • CPC认证:
    所有以12岁及以下儿童为主要目标使用对象的产品,如玩具、摇篮、儿童服装等:

  • FCC认证:
    无线电应用产品通讯产品和数字产品,遥控射频类产品。如无线产品、安防产品、家用电器设备以及各种带有遥控以及发射信号的产品;

    官方文件:https://gs.amazon.cn/policy?ref=as_cn_ags_sell_policy_t2#seller_guide

账户关联

定义

  • 亚马逊只允许一套资料在同一个站点上,开设一个销售账户:不允许同一套资料在同一站点上开设多个销售账户;
  • 亚马逊会通过技术手段来识别监测各个账户之间的关联信息,来判定这些账号是否为同一卖家在操作;

多个账号之间存在任何信息的重叠,即为账户关联

导致账号关联的因素

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1. 网络IP:注册、登录亚马逊后台的网络IP  
- 陌生的网络环境:商场、酒店、等公共场所
- (这些网络无法确认是否登录过亚马逊账号)

2. 硬件信息:电脑主机、网卡MAC地址、硬盘信息、路由器
- 二手电脑、别人的电脑(这些设备无法确认是否登录过亚马逊账号)

3. 账户信息:账户注册信息、密码、收款付款信息、FBA发货地址...
- 两个不同账户之间的相同信息存在交叉

4. 产品信息:两个账号之间的产品相似度
- 根据测试显示,产品重复率超过30%可能触发

账号关联的目的

  • 为了防止卖家重复上传相同的产品信息,

    • 严重影响买家的购物体验
  • 确保相同的产品尽可能只在平台出现一次

    • 防止大卖重复铺货进行不正当竞争或操纵市场
  • 同时也为了平衡了平台的生态,保护中小卖家

后果

1.强制下架Listing:
新账号存在关联问题,该账号下的Listing可能会强制被下架
2.账号停用:
可能会要求卖家关闭其他关联店铺,只保留其中一个表现良好的店铺
(包括封店、移除销售权限、冻结账户资金)

防关联

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- 使用独立的主机和网络:一机一网一号
- 账号信息:各账号之间的所有信息独立,不要相同
- VPS虚拟主机:阿里云、腾讯云、华为云..
具备独立IP和硬盘空间
- 防关联软件:紫鸟浏览器)
购买设备后,可绑定多个账号功能同VPS类似,操作简单、流畅

使用习惯上:

- 不要在陌生的主机和网络下登录亚马逊账号
- 注意每个账号的信息唯一性
- 建议不要使用手机版亚马逊卖家APP

防关联软件(紫鸟)

需要使用的情况:

  1. 多账号同时运营
  2. 多人异地共用一个卖家账号
  3. 不确定网络或设备是否干净
  4. 经常更换登录网络或设备
  5. 经常出差或经常在陌生网络、设备登录账号

专业术语

变体

变体Variations:又称父/子关系
亚马逊平台上的商品管理概念,指同一款产品因颜色、尺寸、等属性差异而形成的多版本商品集合,通过父体
材质(Parent)和子体(Child)关系整合在一个商品详情页(Listing)

  • 父体Parent:用于关联子商品,虚拟概念且前台不展示
  • 子体Child:每个父体下关联的商品
  • 变体主题:父商品与子商品之间的关系(如鞋子的尺码、手机的型号)(颜色、尺码、材质.)

ASIN

Amazon Standard Identification Number,亚马逊标准识别号,产品发布之后,亚马逊会随机生成一串10位由数字和字母所组成的编码通常以BO为开头。这串编码具有唯一性,就好比产品的身份证。
俗称:B0码
作用:快速定位产品(设置优惠促销、广告、反查竞品.)

SKU

Stock Keeping Unit 库存单位,便于管理识别商品与定位商品
SKU与ASIN的区别
ASIN:
相当于某人的身份证号码,具有唯一性,由系统生成
SKU:相当于某人的名字或者外号,不具备唯一性,卖家可以自定义SKU编码

FNSKU

使用FBA服务时生成的一种独特商品编码,便于亚马逊FBA仓储系统标识、管理和追踪库存
当产品以FBA模式进行配送时,由亚马逊FBA系统生成,通常以”XO”开头,也称”XO码”

自发货没有这个码

跟卖

指卖家在亚马逊平台上同一条listing上销售与你完全相同的商品,与你共享同一个产品页面,从而争夺购物车(Buy Box)
和订单的行为。这是亚马逊平台允许的机制,容易引发价格战和恶性竞争。

比如:A卖家创建了一条listing,B卖家也想卖这款产品,B卖家为了节省创建listing的时间,直接在A卖家创建的listing中进行跟卖;

跟卖

BuyBox黄金购物车

亚马逊Listing的一个核心功能,位于页面右侧,买家可以直接点击“加入购物车或’立即购买’完成下单。
谁赢得BuyBoX,谁就能获得80%以上的订单!据统计,约82%的亚马逊交易通过BuyBox完成)

购物车

没有购物车的影响:

  1. 买家购买流程复杂:需多次点击页面才能完成下单,导致转化下降
  2. 产品曝光减少:
    1.系统不会推荐无购物车的listing
    2.无购物车无法开启站内广告,以及无法使用站内促销工具
  3. 流量减少、单量减少:曝光减少、转化下降的连锁反应,导致排名下降
  4. Listing控制权丢失:
    在被跟卖的情况下,被抢夺购物车,也会导致listing失去控制权

如何获得购物车

  • 使用FBA:FBA模式下Listing基本都会有购物车
  • 使用专业销售计划:每月39.99美金服务费
  • 优化卖家绩效:减少订单取消、延迟发货和差评。(FBM模式)
  • 保持库存充足:避免因断货导致BuyBox丢失。
  • 完成品牌备案:防止跟卖,被人抢夺购物车。

Listing变狗的常见原因

侵权投诉(最常见)

  • 品牌侵权:被商标持有者投诉
  • 专利/版权侵权:如图片、文案抄袭
  • 假货投诉:被买家或品牌方举报卖假货

违反亚马逊政策

  • 操纵评论:刷单、违规索评
  • 滥用变体:违规合并变体

账户问题

  • 账号被封:导致所有Listing下架
  • 绩效不达标:ODR过高(订单缺陷率)、迟发率超标等(主要针对FBM)
如何避免变狗
  • 确保商品合规:不卖侵权、违禁品
  • 使用原创图片和文案:避免抄袭同款listing信息
  • 提前申请类目审核:如FDA、CPC、FCC认证
  • 避免违规操作:不刷单、不滥用变体,不乱玩“黑科技”
  • 监控账户健康:及时处理投诉和绩效问题

商品编码

什么是GTIN

Global Trade Item Number,全球贸易项目代码。是全球通用的商品编码标准,用于唯一标识产品。在亚马逊上,GTIN通常指UPC、EAN、IISBN或JAN等条形码,是创建商品Listing时必须提供的编码之一

编码类型

UPC:美国统一代码委员会制定的一种商品用条码,主要用于美国和加拿大地区
EAN:国际物品编码协会制定的一种商品用条码,通用于全世界,主要用于欧洲
JAN:日本工业标准(JIS)制定,主要用于亚马逊日本站
ISBN:国际标准书号,专门为识别图书等文献而设计的国际编号
GCID:全球目录编码,完成品牌备案后,系统进行分配

如何获取GTIN

FBA或FBM第三方海外仓:
务必注册品牌,完成品牌备案,申请GTIN豁免FBM铺货且不囤货:(不注册品牌的情况下)
1.国内某宝or店小秘购买
(便宜,但有安全隐患)
2.生成器生成:
(不正规,不推荐。没有证书或已被使用过)
3.BARCODESTALK:
(稍贵,宣称是亚马逊指定购买商,但也有卖家反馈过编码问题)https://www.barcodestalk.com
4.Gs1官网购买:(较贵,适合完成豁免后仍需提供upc的产品,完全合规)https://www.gs1us.org

GTIN豁免

数据选品

全球站点

前台界面

设置邮编

美国纽约:10001

日本东京:110-007

更多(https://www.ckawl.com/station-postal-code-switching/)

榜单

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- **Best Sellers Rank**:BSR畅销榜,展示对应类目最受欢迎的产品,按销售情况排名,每小时更

- **Hot New Releases**:新品榜,近90天发布的新品,曝光、点击、单量及转化综合数据排名,每小时更新

- **Movers Shakers**:飙升榜,排名靠前幅度变化较大的产品榜单,每24小时更新

- **Most Wished for**:心愿榜,根据用户添加到愿望清单的频率排名,每24小时更新

- **Gift Ideas**:礼品榜,根据不同节日或场合推荐适合作为礼物的商品,更新频率不固定
查看榜单的方法
  1. 按BSR榜单中类目节点层级逐步查看

bsr入口:(https://www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs/ref=zg_bs_unv_arts-crafts_0_1):All -> trending

  1. 找到目标同类产品,进入listing页面查看

通过相关商品进入bsr

路径:production infomation > item details

  1. 通过第三方插件信息抓取查看(如卖家精灵)
  2. 荣国bsr类目思维导图查看(博主自制)

其他页面

搜索结果页

搜索结果页面构成

  • 产品展示位置:广告位置、自然位置
  • 相关属性筛选:价格、评分、类目、属性
  • 排序规则选项:综合排序、价格排序、评分排序
    BSR排序

广告展示位置

  • 带Sponsored的是广告位置,没有的是自然排序位置

筛选

属性相关筛选

排序

搜索结果页排序方式

Featured排序规则:
表示“推荐商品”或’主打商品”,通常是被特别展示或推广的产品。也可以理解为亚马逊的搜索算法,以A9或者Cosmo算法为规则进行产品展示搜索排序中的默认选项
综合影响因素
产品数据表现:关键词相关性、曝光量、点击量、点击率、转化率、单量、评分、配送时效.

Avg. Customer Review排序规则

  • 评分高低
    默认情况下,商品按平均评分从高到低排序。例如:4.8星的商品会排在4.5星商品之前。

  • 评价数量

    如果两个商品评分相同,评价数量更多的商品会优先展示例如:4.5星(1000条评价)的商品会排在4.5 星(100条评价)的商品之前。

  • 其他因素

    • 近期评价:较新的评价可能对排序有更大影响。

    • Verified Purchase(已验证购买):来自真实购买者的评价可能权重更高

    • 评价质量:包含文字、图片或视频的详细评价可能对排序有一定影响。

NewestArrivals排序规则
单纯按上架时间以及listing的更新时间排序,用于了解某个细分品类下,最近上架的一些新品

BestSellers排序规则
按BSR榜单排名顺序进行排序,用于查看某个细分品类下BSR排名100以后的产品

Listing页面

作用

Listing 会对流量能否成功转化为订单有直接的影响,不同流量的引入最终都会由 Listing 页面承接,起到流量引入和流量承接的作用。

image-20260516180226408

Listing搜索结果

Listing

Listing商品详情

商品详情

商品详情

image-20260530224243889

详情内容

关键词部分

关键词部分包含内容:亚马逊搜索引擎全部抓取
1.产品标题
2.搜索关键词(Search term),前台隐藏
3.产品属性(材质、功能、尺寸、重量、上架时间)
4.产品特性(五点描述)
5.产品描述/A+页面
6.用户评价(Reviews)
7.问答部分(Q&A)

搜索引擎抓取顺序:标题>ST>产品属性>五点描述>产品描述>评论>Q&A

评论

  • Verified Purchase:
    真实购买的用户留下的评价,VP评论

  • Amazon Vine Customer Review of Free Product:参与亚马逊VINE官方测评计划的评论,绿标评论

  • 直评:
    末真实购买产品的用户留下的评论,没有任何评论标识

权重等级:绿标评论>VP评论>直评


插件使用

1.快速获取产品核心信息:(尺寸、重量、上架时间、FBA头程费用、价格变动..)
2.定位产品类目节点与市场数据;(抓取BSR大小类目节点信息)
3.其他辅助功能(专利查询、找货源、定位同款、利润计算.)

获取商品核心信息

通过市场分析抓取BSR大小类目节点信息

常用功能:

  • 专利查询:鼠标放在主图上有查询专利按钮
  • 找货源:商品详情页面中 1688找货源
  • 定位同款:鼠标放在主图上有找同款按钮
  • 利润计算:商品详情页面中 计算器图标

受限商品和禁售商品

官网https://gs.amazon.cn/policy?ref=as_cn_ags_foot_mega_policy_safety#saftey

亚马逊为了保障平台合规性、的商品实施销售限制消费者安全和品牌权益,对某些类别(额外提供资质或禁止销售)

例如:

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- **食品 & 保健品**:需提交FDA认证、成分表等
- **儿童用品**(如玩具、婴儿车):需符合CPSC认证、CPC认证
- **医疗器械**(如口罩、体温计):需FDA或CE认证
- **杀虫剂政策**:只有美国居民才能销售杀虫剂相关产品
  • 杀虫剂

  • 烟草

禁售商品

FBA禁售商品

FDA认证

FDA 是食品药品监督管理局(Food and Drug Administration)的简称,美国政府在健康与人类服务部(DHHS)和公共卫生部(PHS)中设立的执行机构之一。机构职责是确保美国本国生产或进口的食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品的安全。卖家售卖的产品如果涉及到食品、药品、或者任何需要与人体接触的产品,均被要求提交此类认证,否则会面临产品强制下架的风险。
商品示例:食品、餐具、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品等。

CPC认证

美国消费品安全法案(CPSA)规定,儿童产品的制造商和进口商必须基于CPSC认可的实验室的测试结果,提供书面的儿童产品证书(Children’s Product Certificate,CPC),以证明其产品满足相应的儿童产品安全条例。
CPC适用于所有以12岁及以下儿童为主要目标使用对象的产品,如玩具、摇篮、儿童服装等,如在美国本地生产则由制造商负责提供,如在其他国家生产则由进口商负责提供

商品示例:电动玩具、摇铃玩具、奶嘴、儿童服装、童车、童床、围栏、背带、安全座椅、自行车头盔等。

FCC认证

FCC是美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission)的简称。FCC 通过控制无线电广播、电视、电信、卫星和电缆来协调国内和国际的通信。许多无线电应用产品通讯产品和数字产品要进入美国市场,都要求FCC的认可。
商品示例:个人电脑及其周边设备、家用电器设备、电动工具、音视频产品、灯具、无线产品、玩具类产品、安防产品、工业机械等。

知识产权

版权

版权旨在保护原创作品,如视频、典型的版权侵权行为电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等
包括盗图、抄袭商品描述、或未经授权使用他人拥有版权的艺术作品(画作、音乐)
一些带有动漫、卡通、人物造型的产品,大多都有版权

商标权侵权

商标权:指公司用来识别其商品或服务并将其与其他公司的商品和服务区分开来的文字、符号或设计,或其组合(如品牌名称或徽标)

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1.不能销售带有其他品牌logo的产品(卖假货)
2.Listing中不能出现相应的品牌名
如果销售的产品是某个品牌产品的配件,必须在品牌词前加入介词"for'

专利权

专利是针对发明的一种法律保护形式,且具有时效性。
未经专利权人许可,应用他人的专利技术、外观设计等。
包括:发明专利、实用新型专利、外观设计专利

侵权后果

Listing变狗或者账户被封

知识产权查询

快捷网址(https://www.ckawl.com/intellectual-property-inquiry/)

商标品牌名查询

商标类目保护范围:

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举例:我以ABC作为自己的品牌名,在美国注册了一个21类商标:
1.当别人未经授权,使用ABC这个品牌名进行产品销售的时候,如果产品
是21类(厨房洁具)的产品类型,就属于侵犯了我的商标权。可以对其举报投诉。
2.当别人未经授权,使用ABC这个品牌名进行产品销售的时候,如果产品是11类(灯具)
的产品类型,无法对其举报投诉。

外观专利查询

世界知识产权组织wipo(https://designdb.wipo.int/designdb/en/)

上架时间超过180天,产品销售稳定且市面上当前也没有任何同款在销售这款产品99.99%是有专利。工

选品流程

选品困难

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- 选品过程中需要考虑的因素太多(没见过,资金,知识产权,合规)
- 不同模式之间的选品思路差异较大(FBA FBM)
- 被各种不同的选品方法和思路影响(看的教程太杂太乱)
- 没有深刻了解选品的底层逻辑

选品逻辑

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- 根据当前自身实际情况,选择适合自己做的产品;(资金问题 :资金少选单价低的)
- 所选产品有一定的市场需求,能满足自身的单量目标产品 (例如:三万投入 单价15美金 早期十几单就正常)
- 所在市场竞争平缓,有一定利润空间;
- 无产品合规以及知识产权方面限制的产品;
找合适产品
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- 现有投入资金(综合投入成本,货值、物流、推广.)
- 产品资源(周边产业带、了解、熟悉哪些产品)
- 产品所在类目综合数据
- 利润情况(类目体量、类目竞争情况)
- 产品合规(挣不挣钱很重要(认证、审核、知识产权)

分析类目市场需求

市场需求:代表了这一类型产品的市场需求量需求量大,意味着产品单量大需求量少,意味着产品单量少

判断产品市场需求大小
  • 产品核心关键词搜索量
    • 卖家精灵(官网>工具>关键词挖掘>搜索框搜索关键词’可以批量查询’)
    • 亚马逊商机探测器(菜单栏>增长>商机探测器)
  • 同类产品销售情况
    • 前台搜索(搜索关键词 在搜索结果页中看同类商品销售数据)
    • 卖家精灵(工具>选市场>选择类目>键入类目id>查询)
  • 产品所在类目体量
    • 卖家精灵(工具>选市场>选择类目>键入类目id>查询)

在成熟的市场环境下,市场体量与市场竞争几乎成正比
市场体量大的类目,竞争往往较大市场体量小的类目,竞争往往较小

分析类目竞争环境

如果产品有非常大的市场需求
但是,销售此类产品的卖家非常多
最终就会导致类目竞争特别激烈(开始疯狂内卷)

类目竞争环境恶劣表现
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- 产品同质化严重(较多同款或类似款)
- 售价低得没边(价格战、扛不住的低价清货)
- 广告成本较高(PPC竞价)
- 新品占比较低(新品很难冲到头部,标品)
- 头部垄断严重(头部卖家垄断类目大部分销量)
同质化

(查看同款以及相似款产品数量):

  • 核心关键词搜索结果页
    • 卖家精灵(商品详情listing主图上banner>变体流量对比>全部流量词>核心关键词)
  • 插件找相似功能(shopthelook)
    • 卖家精灵(商品详情listing主图找相似)
  • Listing页面产品推荐位置
    • 主图下的同类商品推荐

通过产品成本利润计算,发现目前市面上同款产品几乎已经没什么利润,建议不要入场
目前市面上同款不多,FBA模式下3-5个同款,且利润比较可观,可以考虑入场
但不要备太多货,秉持卖一单挣一单的理念去做,不要盲目投入;

ppc竞价

(信息获取)

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- 广告后台 
上架同类产品>创建后台广告>手动投放>关键词投放>选定关键词>查看关键词ppc

- 卖家精灵
关键词挖掘页面 ppc竞价 (关键词数据延迟半个月 )

广告竞价高是市场竞争激烈的直接表现,其背后反映了供需关系、资源争夺和行业生态的变化
高竞价会导致广告成本占比变高,从而影响销售利润

竞价高不一定竞争激烈,可能产品单价高

新品占比
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- 什么是新品(以上架时间划分)
亚马逊:上架时间低于90天的产品(New Releases)
卖家精灵:可以自定义90天或180天

- 新品占比
对应周期内上架的新品,占BSR榜单前100产品的比例
比如:类目近30天BSR榜单前100个产品中,有15个近90天上架的新品
新品占比为:15%

新品占比获取方式:

  • 小类BSR榜单(手动) (通过bsr统计前一百商品,分别打开商品详情统计上架时间)
  • 第三方数据工具(卖家精灵) (卖家精灵>选市场>新品定义>半年内上架商品)
  • 新品占比低意味着新链接很难做到头部
    反应了市场可能已经被某些卖家垄断,难有出头之日

  • 新品占比高意味着新连接容易做到头部
    意味着对新品比较友好,新连接大概率能做到头部

新手选品时,对于新品占比参数建议控制10%或以上

集中度指标

  • 商品集中度
    头部商品总銷量/样品商品总销量
    例如:头部商品总销量:5000 样品商品总销量:10000
    商品集中度=5000/10000=50%
    新手选品时,建议商品集中度指标控制在40%以内

  • 品牌集中度

    头部品牌总销量/样品商品总销量
    例如:头部品牌总销量:7000样品商品总销量:10000
    商品集中度=7000/10000=70%
    选品时,特别注意品牌集中度在90%以上的类目反应了这个类目中,可能消费者只认可该品牌,真垄断反应了这个类目中,可能还没有多少品牌在做,假垄断

  • 卖家垄断

    头部卖家总销量/样品商品总销量
    列如:头部卖家总销量:7500样品商品总销量:10000
    卖家集中度=7500/10000=75%

因为目前亚马逊平台几乎大多都是垂直化经营,
所以大多数店铺只做同一类型产品,导致了在分析市场数据时大部分类目的品牌集中度和卖家集中度都要高于商品集中度。重点注意(品牌集中度90以上)

FBA核心结构成本

核心成本:

  • 产品成本(20~30%)
  • 销售佣金(8~15%)
  • 物流成本(15~20%)
  • 广告成本(10~15%)
产品成本

选品时以单个产品成本作为计算数据,进一步计算前期大概投入;
如:产品拿货价30元,备货100个。产品成本:3000元

销售佣金
  • 产生的每笔订单,亚马逊自动按订单金额扣除
    如:产品售价50美金,类目佣金为15%
    产生订单后,亚马逊扣除50x0.15=7.5美金的佣金
  • 销售佣金查看方式
    亚马逊招商官网
    店铺后台
物流成本
  • 头程物流:产品批量发送至亚马逊仓库的运输流程

    • 空运:费用成本较高,运输时效较短,平均15天左右到仓;
      价格:40-55+人民币/公斤
      海运:费用成本较低,运输时效较长,平均30+天左右到仓;
      价格:10-15+元人民币/公斤
      计算公式:产品公斤重量x物流每公斤报价:
      以单个产品为例:产品重量0.82公斤,
      空运=0.82x55=45元人民币 海运=0.82x15=12.3元人民币
  • 尾程物流:产生订单后,亚马逊打包配送至买家的运输流程

    • 亚马逊根据不同包装尺寸,包装重量的产品,设定不同的收费区间

      商品尺寸分段:https://www.ckawl.com/fba-final-cost/

    • 重量

      • 实际重量
        产品(带包装)在秤上称得的实际物理重量

      • 体积重/抛货
        产品(带包装)占用运输工具的空间(体积)换算出的“虚拟重量”

      • 体积重计算公式
        头程物流 公制单位:长×宽×高 (厘米)/5000=体积重单位公斤
        尾程物流 英制单位:长x宽x高 (英寸)/139=体积重 单位磅

广告成本
  • 广告成本计算公式

    • Tacos=广告花费/销售额
      =广告花费/(广告订单+自然订单)X客单价

    • ACOS=广告花费/广告销售额广告花费/(广告订单×客单价)

  • 产品利润计算方式

    • 公式
      • 利润=售价-产品成本-物流成本-销售佣金-广告成本-售后成本-其他杂费
        售后成本:产品退货或者换货时所产生的费用
    • 主要影响指标:尾程退货费用、退货处理费、产品退货率
成本计算器

成本计算

卖家精灵成本计算器

实际选品

  1. 筛选类目 先从众多类目中找到适合自己做的类目
  2. 确定类目 从适合做的类目中确定一个最优类目
  3. 筛选产品 从确定类目中筛选部分优质潜力产品
  4. 再从优质潜力产品中确定一到三款产品准备运营

类目筛选

  • 市场体量:10W左右
  • 客单价:15-50美金
  • 平均评平分数:1500以下
  • 商品集中度:40%以下
  • 卖家所属地:中国
  • 新品占比:10%以上

产品筛选

筛选类目建议

  • Home & Kitchen(家居用品)
  • Office Products(办公产品)
  • Patio, Lawn & Garden(庭院、草坪和园艺)
  • Pet Supplies(宠物用品)
  • Sports & Outdoors(运动与户外)

选品参数建议

  • 月销量:300-500
  • 客单价:15-35美金
  • 评分数:10以内
  • 月销增长率:10%以上
  • 上架时间:近半年以内
  • 卖家所属地:中国
  • 产品尺寸:标准尺寸
  • 配送方式:FBA

流程图

亚马逊选品流程图



Listing编写和优化

标题编写要求

重要性

标题即亚马逊产品的商品名称
使用准确、简洁的“关键词”,介绍产品。
同时通过标题中所包含的”关键词”触发搜索引擎抓取产品,展示给搜索关键词”的消费者!

关键词即买家所搜索的内容
买家通过什么词搜索要购买的产品,那么这个词就是关键词。“有人搜索的词才是关键词“

影响

影响曝光、流量、转化:对产品销售有直接影响:
产品标题是消费者在亚马逊平台上搜索产品时首先看到的信息。
如果标题中的关键词不符合用于的搜索习惯,产品很难被消费者找到,从而导致曝光和流量下降。

可能导致产品下架或listing被禁止在搜索结果页展示

平台对产品标题有严格的规定,包括字符限制、关键词使用、拼写和语法等。如果标题不符合规定,可能会被亚马逊下架或要求修改

编写要求

商品名称要求
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- 商品名称**不能超过200个字符(包括空格)**,大部分时尚类目要求125字符以内

- 商品名称**不可包含促销用语**
如1"free shipping或"100% quality guaranteed

- 商品名称**不能使用以下特殊字符**
!$ _ {} ^ |
其他特殊字符:如~#<>和

只能在特定上下文中使用特殊字符
例如:您可以使用这些符号作为商品编码“款式#4301“)或测量值(“<10磅”)。

不允许使用特殊字符作为装饰
例如:商品名称"Paradise Towel Wear Co. Beach Coverup << Size Kids XXS >>
不符合要求,因为尺码周围存在过多使用符号的情况。
关键词要求
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- 商品名称必须包含可用于清晰描述**商品的最少信息**
例如:"Amazon Essentials Dress'"Columbia Hiking Boots"亚马逊必备连衣裙哥伦比亚徒步靴"Sony Headphones索尼耳机

- 商品名称中不能有**重复字词**。关键词堆砌
例如:"Baby BoyyOutfitss Baby Boy fall Winter Clothes Baby Boy Long Sleeve SuspenderOutfit Sets"

相同关键词在标题中重复出现2次以上
品牌名称要求
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不能使用其他品牌的品牌词 会导致知识侵权

1. 不能销售带有其他品牌logo的产品(卖假货)
2. Listing中不能出现相应的品牌名
如果销售的产品是某个品牌产品的配件,必须在品牌词前加入介词"for"
标题编写格式

参考 (https://www.ckawl.com/common-tools/运营资料包/listing基础打造)

不同品类格式不同:

商品分类 二级类目 写作格式(要素组合) 优秀示例
地板护理 吸尘器 品牌名称 + 型号 + 型号名称 + 产品类型, 颜色XXX DC14 All Floors Upright Vacuum, Steel Yellow
家居装饰 家居装饰品 品牌名称 + 样式 + 尺寸 + 材质(柚木、橡木、皮革、天鹅绒等)+ 产品类型, 颜色XXX Floater 5 - Inch - by-7 - Inch Frame, Black
商品名称指南
  • 保持商品名称简洁

    虽然200个字符是允许的最大字符数,但我们建议您使用80个或更少字符因为手机屏幕会缩短较长的商品名称

  • 请勿在商品名称中包含冗余信息、不必要的同义词或过多的关键词。 (可以写在五点描述 A+ ST)

参考格式
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- 仅包含有助于买家快速识别和了解商品的信息。
将词语排序以优先展示最重要的商品信息。(核心关键词展示在靠前位置)
如果适用,您可以考虑以下顺序:
品牌名称-口味/款式-商品类型名称-关键属性-颜色-尺寸/包装数量-型号
例如:
- Amazon Fresh Decaf Colombia Whole Bean Coffee, Medium Roast, 12 Ounce (Pack of 3)
亚马逊新鲜 无咖啡因哥伦比亚全豆咖啡, 中度烘焙, 12 盎司 (3 件装)
- Amazon Fire HD 8 Tablet, 8"IHD Display, 3GB Memory, 32GB RAM, 512GB, Black亚马逊Fire HD 8 平板电脑, 8 英寸高清 显示屏,3GB 内存, 32GB RAM, 512GB,黑色
- Amazon Essentials Toddler Girls' Short-Sleeve Pique Polo Dress亚马逊必备幼儿女童短袖马球衫连衣裙
其他
  • 请勿全部使用大写字母

  • 每个单词的首字母大写,
    但介词(in, on, over, with)连词(and, or, for)或冠词(the,a, an)除外

  • 使用数字:“2”,而不是”two

  • 仅使用标准字母和数字
    请勿使用非语言的ASCI字符,如E、Š、E、Y或Ž

  • 请勿使用主观性评价用语,如”Hot Item”或”Best seller

  • 商品名称可以包含必要的标点符号,
    如连字符 (-)、正斜杠 ()、逗号 ()、和号 (&) 和句点 ()

  • 商品名称可以缩写测量单位,如cm “oz” “in”和”kg”

关键词

关键词类型

  • 大词/流量词/泛词:与产品的相关性比较低,同时搜索量大(连衣裙/dress)
  • 精准词:与产品相关性比较高,同时搜索量较小(红色连衣裙/reddress)
  • 精准长尾词:与产品相关性极高,同时搜索量相对较小(红色长款连衣裙/red long dress)
  • 核心关键词:直接描述产品主要属性的关键词,搜索量大,相关性高

不同类型关键词曝光、转化、竞争维度表现

曝光和转化量

不同关键词类型数据差别原因
  • 用户搜索习惯不同:搜索量
    购买此类产品的用户,习惯搜索精准词、精准长尾词,导致比大词的搜索量高(如手机壳)

  • 卖家主推关键词不同:PPC竞价
    在相对比较成熟且竞争较大的市场中,卖家运营能力都很强。通过关键词数据了解用户的搜索习惯,所以多数卖家都不投放大词,转而投放精准长尾词,导致精准长尾词的PPC竞价较高

收集优质热搜关键词

免费工具

  • 亚马逊品牌分析功能 热门搜索词 (需要品牌备案)

    • 店铺后台> 菜单>品牌>品牌分析>顶端搜索分析>热门搜索词
    • 关键词搜集
    • 反查同类产品关键词(系统给出这个asin相关的关键词)
    • 关键词搜索(系统给出这个关键词相关的关键词)
  • 亚马逊商机探测器 (类目主要关键词数据)

付费工具

  • 卖家精灵
    • 关键词挖掘 通过商品名称筛选出所有的流量词
    • 拓展流量词 通过多个asin反查出关键词

关键词分类整理

  • 去除品牌词、不相关词、低搜索量词

    • 删除 ac推荐词 流量词类型 周曝光 相关产品 相关asin
    • 保留 aba排名 月搜索量 购买量 购买率
  • 筛选相关词、精准词、精准长尾词 spr 点击集中度 ppc

    • 月搜索量降序排列 删除搜索量300以下的
      • 开始分类 1(不相关 )2(相关)3(流量词/大词) 4(精准词)5(精准长尾词)
  • 整理归档,方便随时调用

    关键词筛选

产品标题编写

要求和建议

  • 满足标题编写要求
  • 不要堆砌关键词(相关关键词不要出现两次以上)
  • 不要直接翻译采购链接的标题 侵犯竞品版权 排序靠后
  • 不要直接赋值竞品标题
  • 合理融合关键词内容
  • 核心关键词放在靠前的位置(关键词的权重依次递减)
  • 无需特别注重语法

融词

按照月搜索量将收集的关键词(流量词 精准词 和精准长尾词)按照月搜索量降序进行从左往右扩充(相同的词留下 不同的词拼接 不适合的舍弃),

将舍弃的词加半角字符,后面

例子:

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hummingbird feeders for outdoors 
bird feeders for outdoors
bird feeder
hummingbird feeder
hummingbird feeders for outdoors hanging
plastic hummingbird feeder
hummingbird water feeder
red hummingbird feeder描述颜色 (red先舍弃)
hummingbird feeder 2 pack描述数量(2 pack先舍弃)
flat hummingbird feeder 描述形状(flat先舍弃)

融合之后:plastic hummingbird feeders for outdoors hanging

将之前舍弃的关键词加到`,`后面:plastic hummingbird feeders for outdoors hanging,red flat bird water feeder
加上品牌:ORZ plastic hummingbird feeders for outdoors hanging,red flat bird water feeder
单词首字母大写: ORZ Plastic Hummingbird Feeders for Outdoors Hanging, Red Flat Bird Water Feeder

五点描述

别称:五行卖点,五点特征,五行特征,商品要点

五点描述作用

  • 提炼卖点:快速展示产品核心优势,吸引买家
  • 促进转化:清晰呈现价值,减少犹豫,提升转化
  • 优化搜索:埋入相关关键词,提高商品曝光
  • 补充信息:弥补标题和图片未覆盖的细节
  • 减少差评:明确产品特性,避免误解和退货

商品要点要求(亚马逊官方)

五点描述要求

违规

编写建议

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格式要求:
- 以大写字母开头
- 采用句段形式;请勿使用末尾标点符号(一个句子体现一个卖点 )
- 使用分号分隔各个短语;在一个要点中
- 使用 10 个以上字符,但不超过 255 个字符
- 写出数字1-9的文字形式,但名称、型号和测量值除外
- 为要点添加标题,并在标题后面使用“:”,然后再在后面提供完整信息
- 在数字和度量单位之间添加一个空格(例如60 ml)
- 使用清晰、自然的语言编写要点,避免使用不必要的关键词或短语

内容要求:
- 突出商品特征和优势,而不是品牌的营销活动
- 突出商品如何满足买家需求,而不只是列出事实
- 在商品变体之间保持数据一致
- 请勿转述或引I用此ASIN不包含的其他商品
很少用到:
- 去除或尽可能减少商品名称、商品描述或商品概览等属性的重复。
突出附加信息或支持信息,以帮助买家做出更明智的决策
- 避免使用任何主观声明、绩效声明或对比声明,除非它们可在商品
包装上得到核实。请勿将您的商品与竞品进行比较
- 避免使用与荣誉和奖项有关的声明,除非商品详情页面提供有详细证明信息,例如日期和授予机构等
- 避免使用与消费者调查结果有关的声明,即使相关调查收集了一些
主观意见,除非提供有来源和日期

高质量五点描述:

五点描述

分析用户关注点

如何分析用户关注点
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1.同类竞品的评论内容(精铺模式)
评论内容直接反应了用户关注点(正面/负面)
超过或未达到用于预期的产品,会特别在评论内容中展示
2.相关用户的实际关注点(精品模式)
(线上调研,在线问卷形式)PickFu
(线下调研,委托调研公司或者亲自在目标市场展开调研)
评论分析方式
1
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6
1.手动分析
(产品评论集合页)工作量太大,需要逐条统计评论内容
效率太低
2.工具分析(卖家精灵评论分析功能)
插件功能,批量快速分析大量评论内容
速度快,效率高

卖家精灵评论分析

五点描述编写

能更大程度促进Listing转化,相当于起到“锦上添花
但无法决定Listing转化高低的作用,无法达到“雪中送炭“的效果

埋词: 将一些搜索量没那么高的关键词写在最后一个五点描述里,将关键词理通为顺畅句子加进去

突出点:

1
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- 卖点,功能(展示产品优势)
- 材质,尺寸(解决买家疑虑)
- 用户关注点
- 最后一段描述进行埋词

实例

AI生成五点描述提示词
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你是一名美国资深的亚马逊卖家,

你有着很强的逻辑与理解能力,

请你根据我如下的输入进行亚马逊五点描述的编写。

注意:必须把核心关键词都埋入到五点描述中;

若输入商品描述不为空,编写内容则仿写输入的“商品描述”;

若输入商品描述为空,则要明确划分五点;

输出的内容只保存编写的五点描述。

输入内容:商品名称是:[商品名称];

商品描述是:[商品描述];

核心关键词是:[关键词,....]。

输出的格式为:Long Sleeve:Long sleeves add coverage and style 标点符号为半角字符,不要添加加粗 ,排序用阿拉伯字符

输出请用 [英语]。

长描述

商品详情页的重要组成部分,用于详细展示产品特点、功能、使用场景、材质规格等信息,帮助消费者全面了解产品,从而提升转化率。

编写要求

编写要求

编写内容

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常见编写内容:
产品主要特性、参数、卖点(作为五点描述的补充或详细介绍)
产品使用、安装的注意事项(减少退换货)
产品包装内容、售后服务政策
合理排版,尽量不要超过2000字符
# 可以使用HTML标签对文本进行换行和加成

如果Listing做了A+页面,在前台Product Description中展示的长描述会被A+页面替代,后台的长描述内容保持不变

搜索关键词(Search Term)

后台为产品添加的关键词字段,用于匹配买家的搜索内容,帮助产品在搜索结果中获得更好的曝光。是亚马逊SEO( Search Engine Optimization)的重要组成部分

搜索关键词

和标题的区别

维度 产品标题 (Title) Search Term
内容展示 前台展示 前台不展示,仅供算法抓取
核心作用 影响点击率、转化率、搜索排名 仅影响曝光(搜索排名)
字符限制 不同类目不同(通常200字符以内) 250字符以内
关键词权重 最高(亚马逊优先匹配标题中的词) 次级(补充标题未覆盖的词)
是否必填 必填项 非必填项

编写规则

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- 不超过搜索词的文本长度限制。不超过250个字符
- 利用同义词 例如:土豆、马铃薯、洋芋、山药蛋
- 使用拼写变体,但请勿包含常见的拼写错误
拼写变体:同一个单词在不同地区或习惯下的正确拼写方式
美式英语VS.英式英语(如 color vs. colour)(如 catalog vs. catalogue)
同义词的不同拼写
- 包含缩写词 例如:T或TS -T-shirt 常见拼写错误 和 不常见拼写错误

- 全部使用小写字母
- 避免使用分号、冒号和破折号等标点符号 不要使用任何标点符号
- 用空格分隔各个词语
- 避免重复 相同的关键词不需要重复
- 避免使用冠词、介词或其他虚词,如 "a" 、 "an" 、 "and" "by" 、 "for" 、 "of" 、 "the" 、 "with" 等等。
- 使用词的单数形式或复数形式均可(只写一个)

## 禁止使用的词语
禁止使用的词语:
- 您的品牌或其他品牌名称 **任何品牌词都不行**
- ASIN
- 亵渎性内容 **脏话 f\*\*k**
- 临时性陈述,如 **“新品”****“正在促销”**
- 主观性表达,如 **“最佳”****“最低价”****“不可思议”**
- 冒犯性词语,包括任何宣扬非法活动或美化仇恨、暴力、种族、性或宗教偏执的词语

Listing质量打分标准

分类 Listing 要素 家居生活用品 时尚 消费电子品 消费品
流量 有分类叶节点 10 10 20 10
有搜索关键词 5 5 10 5
转化 有 A+ 页面 12.5 12.5 10 12.5
有品牌名称 5 5 0 5
有商品描述 5 5 10 5
有1条商品要点 5 5 0 5
有3条或以上商品要点 2.5 2.5 0 2.5
关键属性全都填写 25 25 25 25
标题 10字符 < 标题长度 < 200字符 5 5 5 5
标题以品牌名开头 5 5 0 5
图片 图片信息完善度 5 5 5 5
有4张或以上图片 5 5 5 5
主图有缩放功能 10 10 10 10
满分 100 100 100 100

主图

Listing页面中展示的第一张图片,所有产品展示位(包括站内商品广告)都以主图展示。

主图的作用

  1. 吸引点击:商品主图是商品在搜索结果中被展示的第一张图片,其核心任务是吸引买家目光,让产品从海量搜索结果中脱颖而出。
  2. 展示产品:相比于文字,更直观的展示产品外观、功能、卖点。

对于产品点击率的影响最大

电商卖货,其实就是卖图片。

主图要求

实例

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- 主图需采用纯白色背景(RGB色值:255、255、255)
- 主图必须是实际商品的专业照片(不得是图形、插图、实物模型)
- 单一正面角度展示商品本身(不得展示不出售的配件或者标志/水印/文字等)
- 商品应占据主图85%以上
- 图片的最长边不应低于1,600像素,图片最长边不得超过10,000像素
- 亚马逊接受JPEG、TIFF或GIF文件格式,但首选JPEG(不支持.gif格式的动图)
- 鞋靴主图应采用单只鞋靴,呈45度角朝向左侧
- 女装和男装主图应采用模特照
- 所有儿童和婴儿服装图片均应采用平放拍摄照(不借助模特)

副图

场景图,尺寸图,产品卖点.细节

上架Listing

准备

  • 品牌信息
    • FBM 品牌白名单和商品编码
    • FBA 品牌备案和GTIN豁免
  • Listing文案和图片
  • 下载表格上传文件

注意事项

  • 商品合规
  • 物流费用核算
  • 产品信息:功能材质尺寸重量
  • 基于亚马逊对于产品的合规性要求较高,以及FBA物流费用核算填写产品信息时务必准确,例如材质、功能、尺寸、重量等等;
  • 1.不同类目节点会影响到流量划分以及流量精准度,类目选择务必准确;
    2.提前准备好需要填写的产品信息,图片、标题、ST、五点、长描..
    3.产品处理时间合理填写,避免发货超时;

上架

功能位置: 后台>目录>添加商品>空白表单

过程:

  1. 商品名称 商品类型(类目) 类目可以前台搜索关键词看卖的好的商品在哪个类目

  2. 产品识别

    1. 产品识别
  3. 描述

    1. 长描述 五点 和 主图附图
  4. 产品详情

    1. 商品尺寸
  5. 报价

    1. 报价
    • 不含税价目 (厂商指导价格 吊牌价)

    • 您的价格 (正常售卖价)

    • 销售价格 (促销价格)

    • 包装尺寸

FBA

亚马逊物流服务 (Fulfillment By Amazon)

  • 亚马逊官方提供的仓储物流平台,卖家将货物批量发送到的全球物流网络中,由亚马逊帮卖家完成订单售前咨询、售后处理、订单拣货、包装、送货到消费者手中的全流程服务;

  • 截至2025年,亚马逊FBA已覆盖全球24个国家和地区,部署超100万台物流机器人,实现当日达/次日达服务覆盖140余城,支撑日均数百万件商品高效配送,成为跨境电商卖家拓展全球市场的核心物流支柱。

FBA运作流程

image-20260518215408846**

简化流程image-20260518215536627

优势

  • 触及海量√prime会员

Prime会员相较一般的亚马逊买家,拥有更高的忠诚度,更大的购物需求。使用亚马逊物流(FBA)配送的商品会带有Prime标记,更易触及亚马逊全球海量、优质的Prime会员,帮助曝光及销量提升。

  • 次日达/隔日达配送服务

符合要求的商品将有资格享受亚马逊Prime隔日达成次日达服务,帮助卖家加快配送速度,改善客户体验,提高买家复购率。

  • 赢得“Buybox购物车”

亚马逊物流(FBA)的配送及售后服务有助于提高买家对卖家商品的客户满意度,获得更多的商品评价,从而为卖家的商品赢得“购买按钮”的机会。

  • 全天候24小时专业客服

亚马逊使用当地语言为亚马逊物流(FBA)商品提供全天候专业客服,帮助卖家回复买家咨询,减少时间成本,运营省心更省力。

相关术语

  • FBA头程物流

货物从中国运送至FBA仓库的运输流程

  • FBA尾程物流

买家下单购买后,订单从FBA仓库配送至买家手中的运输流程

  • 头程运输方式

    • 空运:飞机运输

      空派:空运+末端快递派送

      空卡:空运+末端卡车派送

    • 海运:货轮运输

      海派:海运+末端快递派送

      海卡:海运+末端卡车派送

物流后台设置

贴标

允许亚马逊购买我的库存:亚马逊推往其他站点

亚马逊优化货件拆分:库存发往多个位置

部分退款:退回部分货款不退回商品 防止退回后处理费用

不可售商品自动设置: 退货商品设置

  • 翻新
  • 批量清货 亚马逊回收
  • 退还或者弃置

可售商品自动设置:超过一年库存

商品条形码首选项:

  • 亚马逊条形码:由亚马逊为在其平台上销售的商品分配的唯一识别码,用于亚马逊物流(FBA)服务中,帮助亚马逊仓库准确识别、分拣和配送商品。以X0开头,与FNSKU对应
  • 制造商条形码:由制造商或品牌方为其产品分配的唯一识别码,用于产品在供应链中的跟踪和管理,从生产到销售终端的各个环节。这些条码通常印在产品包装上,以B0开头与产品ASIN对应

物流限制政策

  • 受限商品
  • 危险品
  • 禁运商品(可以销售 但是不能fab运输) 有有效期商品 易融的

包装类型和要求

  • 纸盒(二次使用)
  • 塑料袋

标签类型

商品标签:用于亚马逊识别库存,进行出入库操作。发货至FBA仓库每个单品包装必须带有商品标签;

产地标签:目的国海关和亚马逊仓库都强制要求注明原产地,即贴上Made in China 标签,产品以及货件包装都需要体现;

防室息标签:针对塑料袋包装开口大于12.7厘米/5英寸的包装类型;

货件标签(箱唛):用于亚马逊识别货物进行入仓以及物流识别仓库;

标签下载和编辑

货件

重量和尺寸要求

尺寸

重量:不超过五十磅 日本站不超过40kg 不然要贴超重标签

广告

作用

  • 帮助卖家提升商品可见度、精准触达目标受众、增加销量并培养品牌忠诚度
  • 提供可分析的真实数据,测试产品、检验Listing,最终提升广告效率;

通过付费,让产品信息被更多消费者“看见“
大多数情况下,广告的效果表现差,往往跟广告本身没有直接关系广告的主要作用,只是提高Listing的展示量,并不负责转化;

类型

  • 商品广告Sponsored Products
    采用点击付费费(CPC)模式的广告,以关键词和ASIN作为投放内容,是亚马逊最常见的广告形式;

  • 品牌广告Sponsored Brand
    采用点击付费(CPC)模式的广告,亚马逊的品牌广告类型,主要展示品牌logo、标题和产品,有助于提升品牌曝光和带动多产品销量;

  • 展示型广告SponsoredDisplay

    采用点击和千次展现(CPC&CPM)模式的广告,通过用户行为分析和潜在受众回溯,将广告展示给可能对产品感兴趣的用户;

不同广告的区别

特性 SP/商品推广 SB/品牌推广 SD/展示型推广
核心目标 直接销售、广告测款 品牌曝光与店铺引流 再营销与受众拓展
定向方式 关键词、ASIN 关键词 受众人群、ASIN
主要展示位置 搜索结果页、商品详情页 搜索结果页顶部等显眼位置 站内+站外,范围极广
广告格式 单个产品 品牌Logo、视频、产品集 单个产品 (图片/视频)
首要门槛 无 (所有卖家可用) 需品牌备案 需品牌备案
适用阶段 全周期,尤其新品和爆款 品牌成长期及以后 中后期,尤其再营销
简单理解 “卖货”广告 “品牌”广告 “追客”广告

开广告的前提条件

  • Listing信息完善 有购物车
  • 具备可购买的有效库存

广告结构

  • 广告组合
    宏观预算管理单元,可按商品类目或推广目标划分。便于管理不同类型产品的广告;

  • 广告活动
    独立预算单元,对应具体投放目标。针对广告投放时间和每日预算,自动、手动投放方式,以及竞价策略的设置;

  • 广告组
    最小操作单元,管理关键词/商品定向策略

四大阶段

  • 新品期:获取流量和点击,测试市场反应
  • 成长期:提升转化率,优化关键词
  • 成熟期:巩固排名,降低ACoS
  • 衰退期:快速清库存,维持销量

不同时期广告配置

  • SP自动 or SP手动
  • 成长期:SP手动+SP自动
  • 成熟期:SP+SB+SD
  • 衰退期:SP

一个商品的多种不同类型广告,需要通过广告组合进行统一管理不然广告界面会乱得跟麻花一样

初期广告结构

初期使用广告推广,创建广告活动时建议1个产品只创建1个广告活动,1个广告组

初期广告结构

中后期广告结构

熟悉且精通广告内容后,广告结构可以复杂设置,便于实现不同的广告目的

中后期广告结构

sp广告类型

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- 自动广告(第一次测品时候)

系统自动根据所**推广的Listing信息**(如标题、要点、描述、ST等)来匹配相关搜索词和相关ASIN,并决定展示位置。**使用简单,灵活度较低**

- 手动广告(对某一产品比较熟悉的时候)

卖家自行选择具体的定位目标,包括关键词或ASIN。**使用较为复杂,灵活度较高**

- 关键词投放
- 商品投放

自动匹配

竞价方式

  • 设置默认竞价
  • 按照投放组竞价

按投放组竞价

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- 紧密匹配
当消费者使用与推广商品相同的搜索词进行搜索时,亚马逊会向其显示您的广告
商品是“XX40支全棉床单“,当消费者使用“全棉床单"和"40支床单"等搜索词时,该广告可能会显示

- 宽泛匹配
消费者使用与您的商品相似的搜索词进行搜索时,亚马逊会向其显示您的广告
商品是“XX40支全棉床单”,当消费者使用“床单"和"大尺寸全棉床单"等搜索词时,该广告可能会显示
> 宽泛和紧密匹配是匹配Listing相关关键词的

- 同类商品
消费者查看同类商品的商品详情页时,亚马逊会向其显示您的广告
商品是“XX40支全棉床单“,亚马逊会在包含"60支全棉床单"和"大尺寸全棉床单“的商品详情页上显示广告

- 互补商品
消费者查看与您的商品互补的商品详情页时,亚马逊会向其显示您的广告
商品是“某品牌40支全棉床单”,亚马逊会在包含“大尺寸床罩“和羽毛枕头“的商品详情页上显示广告
> 同类或者互补Listing页面的流量为主

手动广告

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- 广泛匹配(用于拓词,发现新的搜索词机会)

当消费者以任意语序或近似商品来搜索您的关键词时,您的广告都可以得到展示
投放关键词"全棉床单“,当消费者使用“60支床单"和“纯棉床单”“全棉40支床单““床上用品"等搜索词搜索商品时,该广告可能会显示

- 词组搭配(用于关键词过滤,以获得更可控的流量和出价)

当消费者搜索到完全相同的短语或者关键词词组时,您的广告就可以得到展示。
投放关键词是“全棉床单“,当消费者使用”40支全棉床单“和“全棉床单60支"等搜索词搜索商品时,该广告可能会显示

- 精准匹配(锁定高转化,高精准度的搜索词,定位优质关键词流量)

当消费者的搜索词与您的关键词完全匹配时,您的广告将得到展示。
投放关键词是“全棉床单”,当消费者只有使用“全棉床单“搜索商品时,该广告才可能显示

核心逻辑和特点:

匹配类型 核心逻辑 特点 举例
广泛匹配 同义词、相关词、词序变化等 流量广,但不精准,容易导致预算过高 撒下一张大网,捞上各种鱼,包括很多小鱼和垃圾
词组匹配 必须包含且顺序一致,允许前后加词 精准度与流量范围的完美平衡点 用指定尺寸的渔网,只捕捞你想要的鱼种和大小
精确匹配 必须与关键词内容词序完全相同 最精准,流量最小,用于定位高意向客户 用鱼竿钓鱼,目标极其明确,一钓一个准

sp自动 广告竞价

定义

  • 即卖家通过出价来竞争广告展示位置,这也是互联网上最为常见的广告形式竞价广告,也称为PPC(Pay-Per-Click)
  • 卖家选择这种广告投放方式时,需要设定一个单次点击的费用,并将其与其他卖家竞争,以在亚马逊上为各自的商品进行推广

竞价方案

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- 动态竞价-提高降低  成熟期产品提高销量 激烈的市场竞争,抢占流量  钱多预算足

系统针对更有可能带来销售额的点击提高竞价搜索结果顶部提高幅度不超过100%,其余位置不超过50%),针对不太可能带来销售额的点击,降低竞价;例如:广告基础竞价$1,针对搜索结果顶部提高到$2。搜索结果其余位置和商品页面提高到$1.5;

- 动态竞价-仅降低 产品进入稳定期 追求更高的投入产出比

系统针对不太可能带来销售额的点击降低竞价

- 固定竞价 新品期测款阶段 稳定曝光 精准控制广告支出

系统针对所有展示机会使用精准竞价,而不会调整竞价

竞价调整

亚马逊广告系统中,亚马逊为卖家提供了实现广告在不同展示位置出价的功能,从而影响广告在不同位置的展示机会;
通过设置不同位置的溢价比例,实现广告在某个位置享有较高展现;

展示位
  • 搜索结果顶部

    搜索结果顶部最靠前的四个广告展示位,广告排名最靠前,曝光最大,竞价也最高

  • 搜索结果其余位置

    搜索结果顶部四个位置以外,在搜索结果页的广告位都属于其余位置

  • 商品页面

    Listing页面的广告位,以及所有非搜索结果广告位,位置繁多,曝光巨大

最终竞价:基础竞价*竞价溢价*动态竞价

sp广告预算合理设置

什么是广告预算

在推广过程中为广告活动设定的每日或每月资金上限,
根据预算类型分为每日预算和月总预算,每日预算可自行进行设置月总预算根据每日预算由系统进行分配;

广告花费:广告推广过程中实际所产生的广告费用

广告花费=广告点击量x单次点击成本(PPC)

广告花费≤广告预算
如:每日预算:100美金
实际只消耗85美金,则当日广告花费为:85美金

预算设置核心

  • 先定目标,再定预算,比如:希望通过广告获取多少点击?多少订单?
  • 举例:新品上线需要创建一个SP自动广告进行测款,
    由此可以针对此广告设定一个点击目标,一般最低每天20次点击量再结合产品的PPC数据,由此推算大概设置多少预算比较合理。

点击目标(广告点击量)X PPC(单次点击成本)=广告花费(广告预算)

自动广告测款

测款指新品在大规模生产或主推之前,通过小规模的测试来收集市场数据,从而预测该产品是否具有“爆款”潜力;
用最小的成本和最快的速度,验证市场反应,降低投入风险:

为什么测款

  • 验证产品的真实销售表现

    即便选品时做了大量的数据调研和市场分析,但产品的真实销售表现依然是未知数选品过程中的各种数据分析,仅仅只是一种推测,并不完全说明产品上线后必然大卖;

  • 激活流量并验证Listing质量

    通过自动广告的数据来验证Listing的质量及系统对Listing的识别,持续优化Listing。广告推广过程,也是激活关键词,加快系统收录的过程;

    激活关键词:

    关键词收录:搜索引擎抓取识别到产品信息(listing信息+关键词表现)的动作,关键词被系统收录之后,才能在相关搜索结果中进展,产相应的曝光和点击;

    静态收录:产品上架可售后,搜索引擎针对listing中的案、属性等核内容进抓取、理解、识别

    动态收录:点击转化,加购,加收藏

测款方式

  • 自动广告

    系统根据算法结合listing信息自动匹配投放内容,对于类目以及用户搜索习惯不了解以及验证Listing质量情况下,建议使用自动,竞价方案采用固定竞价;

  • 手动广告

    可以自行主动设置投放内容,对于类目以及用户搜索习惯了解以及Listing质量完善的情况下,可以使用手动广告进行测试,竞价方案采用固定竞价;

自动测款思路

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自动测款四个模式全开-》listing质量完善-》库存充足-》数据目标(每天20次连续测试一周)-》点击率0.4-0.8,转化率(能出单)

可能的错误:
- 定价
- listing优化不足
- 类目节点错误
- 主图质量差

两次优化机会
还是不行:
产品本身不行 清货弃置止损

找到广告数据:
客户搜索词 点击率多到少排列 如果跟自己的产品相关性低的 表示listing有误

广告测款

sp广告数据分析

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- 展示量/曝光量:广告展示的总次数,如广告展示再相关页面一次(即使没被买家看到),就会被记录展示一次

- 点击量:广告被点击的次数,如用户看到了广告并点击进入了listing页面,就会被记录为1次点击

- 点击率(CTR):指总点击量除以总展示量所得出的值,例如如广告累计产生了100次展示,产生了3次点击,则点击率为:3/100=3%

- 转化率(CVR):指通过广告产生的订单量除以点击量所得出的值,例如广告累计产生了100次点击,产生了5个订单,则转化率为:5/100=5%

- 广告投入产出比 (AC OS):指广告花费/广告销售额的百分比,用于衡量广告效果的直接指标。例如广告累计花费了100美金,产生了500美金的销售,则该广告的ACOS为:100/500=20%

- 广告投资回报率 (ROAS):指广告销售额/广告花费的百分比,同样也是用于衡量广告效果的指标,例如广告累计花费了100美金,产生了500美金的销售,则该广告的ROAS为:500/100=500%

测款成功后的内容

二次补货

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首批库存只发了50件,按测款期间的每日单量消耗计算能维持多少天计算逻辑:
测款期间7天,总共产生9个订单。每日单量消耗:9/7=1.281
剩余库存可维持天数:
(50-9)/1.28≈32(天)
再结合库存筹备天数(订货+打包+运输)的时间,考虑采用空运还是海运
一般首批库存不多,测款成功之后都是发空运;

一般耗费时间

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订货:7天
打包:贴标,包装,装箱,发货(2天)
运输:空运20天 海运30+天

二次补货发多少

按首批库存数量X2进行筹备
例如:首批库存50件,二次补货100件
二次补货也需要以低成本测试的理念进行,虽然产品测款成功,但并不意味着链接已经稳定:(运营盲区,政策问题,同行恶搞,市场竞争环境变化..)

VINE测评

sp手动广告

主推前的准备

  • 库存相对充足,至少满足30天以上的库存消耗
  • 有效评论15条以上
  • 评分4星以上

关键词投放

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- 使用手动关键词投放,可以选择投放特定搜索词,当买家在前台搜索投放的关键词时,广告就会展示。这样可以精准掌控哪些搜索会触发您的广告,从而获取该关键词的曝光和流量;

- 关键词流量是亚马逊最大的的流量来源,投放过程中所产生的点击、转化、加购加收藏等行为,从而让系统收录关键词,进而获取到更多的免费自然流量;

如何选词

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- 系统推荐:
创建广告活动时,系统会根据listing信息进行识别,推荐相关关键词;

- 已有数据:
此前通过自动广告测款,会产生实际的广告数据,在广告数据中会包含相关投放内容的实际数据;

- 第三方工具:
通过第三方工具的关键词功能,发查/挖掘相关产品的优质关键词;

选择匹配方式

(sp广告类型-手动广告)

宽泛 词组 精准

关键词排名的影响因素

广告排名:相关性,竞价,广告质量分(点击率,转化率),转化表现,listing质量,评分,配送时效

自然排名:相关性,销售速度(spr),转化表现,listing质量,评分,配送时效

  1. 影响产品曝光量
  • 关键词排名越靠前,产品在搜索结果页面的展示位置越优,获得的曝光机会越多;
  • 关键词排名越靠后,产品曝光显著下降,流量入口收窄。
  1. 影响竞争环境与运营策略
  • 排名靠前的位置通常竞争更激烈,需要更高的关键词相关性、转化率及出价能力(如适用竞价广告);
  • 排名靠后的区域竞争相对平缓,但流量有限,更考验长尾词布局与精准引流能力。
不同关键词

关键词

spr

SPR,全称是SellerSprite Product Rank,指为了让对应关键词排名维持在搜索结果第1页,所需要的8天预估单量。例如SPR=280,意味着产品需要在8天内,在该关键词下完成280个出单,才能将关键词排名稳定在搜索结果第1页。

简单理解,SPR就像一根“竞争温度计”。SPR数值越高,说明要抢到首页排名所需的订单量越大,通常意味着竞争越激烈。SPR数值越低,说明竞争相对平缓,推广起来也更容易。

主推关键词规划
  • 做付费广告,预算是最为核心的因素:
  • 在预算有限的情况下,最大化投入产出就需要选择合适的投放内容:
  • 相对大词,精准长尾词虽然流量有限,但SPR数值相对较低,有利于提升关键词的搜索排名,获取相应的免费流量;

以“农村包围城市“的推广策略先专挑好打的词推广最后再推广大词

规划

预估点击量 = spr/购买率 每日预算=(预估点击量*ppc竞价)/8 #spr为8日预估单量

手动广告ASIN定位投放

ASIN定位投放主要覆盖业马逊平台上的关联流量,关联流量和搜索流量是亚马逊站内的主要流量来源;

流量来源

什么是ASIN定位投放
  • 一种“拦截式“广告,卖家可以将自己的商品广告,展示在任意产品的listing页面中
  • 展示在竞争对手的Listing页面中,“抢夺”竞争对手的流量(进攻策略)
  • 展示在自己其他产品的listing页面中,防止广告位被竞争对手占据(防御策略)

投放的时候注意优劣对比 自己的链接和对方的:

  • 售价
  • 评论数量
  • 评分值
筛选查询优质投放内容
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- 系统推荐:
创建广告活动时,系统会根据listing信息进行识别,推荐相关ASIN;

- 已有数据:
此前通过自动广告测款,会产生实际的广告数据,在广告数据中会包含相关投放内容的实际数据:

- 第三方工具
通过第三方工具的关联流量查询,查询相关产品的关联流量;

创建新的关联广告组 或者互补(买了此产品后又买另外产品)广告组

手动广告类目节点投放

  • 一种基于商品分类的广泛定向广告,可以将广告展示在整个特定商品分类下的所有相关商品页面上;
  • 可一次触达大量潜在客户,与ASIN定位投放有主要区别在于,类目节点投放流量更大,但精准度相对较低,所覆盖的流量意图多样;

投放

  • 可以将广告投放在 相似商品但是价格高的listing下 (如自己售价18 评分4.5 投在售价19-50 评分四星下)
  • 可以将广告直接投在fbm下 自己fba的比fbm有优势
  • 添加互补类目的广告 没必要进行细致设置

广告Acos

什么是acos

ACOS(广告销售成本比)
计算公示:ACOS=广告花费是衡量广告效益的核心指标费/广告销售额
例如:张三的某条广告在最近7天时间花费100美金,总共产生了500美金的广告销售,则此条广告最近7天的ACOS为:100/500*100%=20%

影响指标

  • ACOS=广告花费/广告销售额
  • 广告花费=广告点击量*PPC
  • 广告销售额=广告点击量*转化率*产品客单价
  • ACOS=广告点击量*PPC/广告点击量*转化率*产品客单价

acos

ACOS=PPC/(转化率*产品客单价)

降低acos

PPC越低,转化率、客单价越高,ACOS越低;